Politique de confidentialité

1. Informations collectées

a. Informations que vous fournissez

• Informations de compte : nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (si vous créez un compte).
• Informations de paiement : Les détails de paiement sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte de crédit sur nos serveurs.
• Contenu utilisateur : Prompts, messages, fichiers, médias et toute autre donnée que vous soumettez lors de l'utilisation de nos modèles d'IA et du Service.

b. Informations collectées automatiquement

• Informations techniques et de l'appareil : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, version de l'application, rapports de plantage et données de diagnostic.
• Données d'utilisation : pages et fonctionnalités utilisées, horodatages, durée des sessions et données d'interaction.
• Cookies et technologies similaires : utilisés pour l'authentification, les préférences, les analyses et la sécurité.

c. Informations provenant de tiers

Si vous utilisez la connexion via Google, Apple ou d'autres fournisseurs, nous pouvons recevoir des informations de base de compte comme le nom et l'adresse e-mail de ces fournisseurs.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service.
• Authentifier et sécuriser votre compte et le Service.
• Traiter les transactions et exécuter les achats.
• Améliorer, tester et développer les fonctionnalités d'IA et l'expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous (support, notifications de compte, mises à jour, marketing si autorisé).
• Détecter, prévenir et répondre aux fraudes, abus et incidents de sécurité.
• Se conformer aux obligations légales et appliquer les conditions d'utilisation.

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le partage se fait uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : fournisseurs et partenaires qui effectuent des services pour nous (hébergement, IA, analyse, traitement des paiements, support client).
• Obligations légales : lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes.
• Transferts commerciaux : dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec des mesures de protection appropriées).
• Avec votre consentement : lorsque vous autorisez explicitement le partage.

4. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir le Service ou respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données (voir section « Contact »).

5. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en place des mesures appropriées, telles que des clauses contractuelles standard, pour protéger les données personnelles.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés (ex. chiffrement en transit, contrôle d'accès et surveillance). Cependant, aucune sécurité n'est garantie à 100 %.

7. Confidentialité des enfants

Terminai.chat n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum légal dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment des données d'enfants et supprimerons rapidement toute information recueillie par inadvertance.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits en vertu de lois telles que le RGPD ou le CCPA, y compris :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données personnelles.
• Droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de demander la suppression des données personnelles.
• Droit de restreindre ou de s'opposer à certains traitements.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@terminai.chat.

9. Gestion de vos données

Vous pouvez mettre à jour, accéder ou supprimer certaines informations de compte directement depuis l'application. Pour demander une copie ou la suppression de vos données, contactez-nous. Certaines données peuvent rester temporairement dans des sauvegardes.

10. Cookies & suivi

Nous et nos partenaires utilisons des cookies et technologies similaires pour l'authentification, la sécurité, les analyses et la personnalisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ou appareil, mais certaines fonctionnalités du Service peuvent être limitées.

11. Services tiers

Le Service peut utiliser des services tiers tels que fournisseurs d'IA, hébergement cloud, plateformes d'analyse et processeurs de paiement. Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. En cas de modifications importantes, nous publierons un avis visible sur le Service ou par e-mail. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus sera modifiée. L'utilisation continue du Service après les changements constitue une acceptation de la politique révisée.