سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

الف. اطلاعاتی که شما ارائه می‌دهید

• اطلاعات حساب: نام، نام کاربری، آدرس ایمیل، شماره تلفن، رمز عبور (در صورت ایجاد حساب).
• اطلاعات پرداخت: جزئیات پرداخت از طریق ارائه‌دهندگان پرداخت شخص ثالث پردازش می‌شود. ما شماره کامل کارت اعتباری را ذخیره نمی‌کنیم.
• محتوای کاربر: درخواست‌ها، پیام‌ها، فایل‌ها، رسانه‌ها و سایر ورودی‌هایی که هنگام تعامل با مدل‌های هوش مصنوعی و سرویس ارائه می‌کنید.

ب. اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شود

• اطلاعات دستگاه و فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم عامل، نوع مرورگر، نسخه اپلیکیشن، گزارش خطاها و داده‌های تشخیصی.
• داده‌های استفاده: صفحات و ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید، زمان و تاریخ، مدت جلسات و داده‌های تعامل.
• کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: برای احراز هویت، ترجیحات، تحلیل و امنیت استفاده می‌شود.

ج. اطلاعات از طرف‌های ثالث

اگر از ورود با حساب گوگل یا اپل استفاده کنید، ممکن است اطلاعات حساب پایه مانند نام و ایمیل از آن‌ها دریافت شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و نگهداری سرویس.
• احراز هویت و امنیت حساب شما و سرویس.
• پردازش تراکنش‌ها و انجام خریدها.
• بهبود و توسعه ویژگی‌های هوش مصنوعی و تجربه کاربری.
• ارتباط با شما (پشتیبانی، اطلاعیه‌های حساب، به‌روزرسانی‌ها، بازاریابی در صورت مجاز بودن).
• شناسایی، پیشگیری و پاسخ به تقلب، سوءاستفاده، حوادث امنیتی و سایر سوءاستفاده‌ها.
• انجام الزامات قانونی و اجرای شرایط خدمات.

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات شما تنها در شرایط زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

• ارائه‌دهندگان خدمات: مانند میزبان‌ها، ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی، پلتفرم‌های تحلیل، پردازشگران پرداخت و پشتیبانی مشتری.
• قانون و الزامات: زمانی که طبق قانون یا درخواست قانونی لازم باشد.
• انتقال تجاری: در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌ها (با رعایت تدابیر حفاظتی مناسب).
• با رضایت شما: در صورتی که شما صریحاً اجازه دهید.

۴. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را تنها تا زمانی که برای ارائه سرویس یا رعایت الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌کنیم. شما می‌توانید هر زمان درخواست حذف حساب و داده‌های خود را بدهید (به بخش «تماس با ما» مراجعه کنید).

۵. انتقال داده‌های بین‌المللی

اطلاعات شما ممکن است در کشورهایی خارج از محل اقامت شما پردازش یا ذخیره شود. در این موارد، ما تدابیر لازم مانند «بندهای قراردادی استاندارد» را برای حفاظت از داده‌ها اعمال می‌کنیم.

۶. امنیت

ما اقدامات اداری، فنی و فیزیکی لازم برای محافظت از داده‌ها در برابر دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز را اعمال می‌کنیم (مانند رمزنگاری در حال انتقال، کنترل دسترسی و پایش). با این حال، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ ایمن نیست.

۷. حریم خصوصی کودکان

Terminai.chat برای کودکان زیر ۱۳ سال (یا حداقل سن قانونی در کشور شما) طراحی نشده است. ما به طور آگاهانه داده‌ای از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم و در صورت آگاهی، آن را حذف خواهیم کرد.

۸. حقوق شما

بسته به محل زندگی، ممکن است طبق قوانین (مانند GDPR یا CCPA) حقوق زیر را داشته باشید:

• حق دسترسی و دریافت کپی از داده‌های شخصی.
• حق اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص.
• حق درخواست حذف داده‌های شخصی.
• حق محدود کردن یا مخالفت با پردازش داده‌ها.
• حق دریافت داده‌ها (قابلیت حمل داده).
• حق لغو رضایت در هر زمان.

برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق support@terminai.chat تماس بگیرید.

۹. مدیریت داده‌ها

شما می‌توانید برخی از اطلاعات حساب خود را مستقیماً در تنظیمات اپلیکیشن مدیریت کنید. برای درخواست کپی یا حذف داده‌ها، با ما تماس بگیرید. توجه داشته باشید که ممکن است برخی داده‌ها در نسخه‌های پشتیبان برای مدت کوتاهی باقی بمانند.

۱۰. کوکی‌ها و ردیابی

ما و شرکایمان از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای احراز هویت، امنیت، تحلیل و شخصی‌سازی استفاده می‌کنیم. می‌توانید آن‌ها را در مرورگر یا دستگاه خود غیرفعال کنید، اما برخی قابلیت‌ها ممکن است به درستی کار نکنند.

۱۱. خدمات شخص ثالث

سرویس ما ممکن است از خدمات شخص ثالث مانند ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی، هاستینگ ابری، پلتفرم‌های تحلیل و پردازشگران پرداخت استفاده کند. این خدمات سیاست‌های حریم خصوصی خود را دارند که توصیه می‌کنیم مطالعه کنید.

۱۲. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. در صورت ایجاد تغییرات مهم، اطلاعیه‌ای در سرویس یا از طریق ایمیل ارسال خواهد شد. تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» بالای این صفحه تغییر خواهد کرد. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییرات به معنای پذیرش سیاست جدید است.